Condiciones de reserva, pago y cancelación.
Métodos de Pago Aceptados
Anticipo para confirmar la reserva
• Se requiere un anticipo del 50% del importe total.
• La reserva quedará confirmada únicamente tras recibir el comprobante del anticipo.
Tarjeta de crédito o débito
(Visa · Mastercard · Maestro). Pagos rápidos y verificados.
Transferencia bancaria
• El anticipo del 50% deberá abonarse en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud.
• Si no se recibe el comprobante en ese plazo, la fecha se liberará automáticamente.
Pago restante
El 50 % restante se abonará [MOMENTO EXACTO] mediante [MEDIO DE PAGO]. La confirmación de la reserva indicará la fecha límite y las instrucciones de pago aplicables a la estancia.
Depósito de seguridad
Cuando se informe expresamente antes de confirmar la reserva, se exigirá una fianza de [IMPORTE], que se abonará [MOMENTO Y MEDIO]. Se devolverá por el mismo medio dentro de [PLAZO] desde la salida, descontando únicamente daños o importes debidamente acreditados y comunicados al huésped.
Política de Cancelación
Cancelación comunicada con 31 o más días naturales de antelación: reembolso del 100 % del importe pagado. Cancelación comunicada entre 30 y 15 días naturales de antelación, ambos inclusive: reembolso del 50 % del importe pagado. Cancelación comunicada con 14 o menos días naturales de antelación: no habrá reembolso. La antelación se calculará desde la recepción de la comunicación hasta la fecha prevista de entrada.
Cancelación por el alojamiento
Si Casa Rosita cancela una reserva confirmada por una causa no imputable al huésped, devolverá sin demora indebida todas las cantidades abonadas. Cualquier cambio de fechas o solución alternativa requerirá la aceptación expresa del huésped. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los demás derechos que legalmente pudieran corresponderle.
Derecho de desistimiento
Al tratarse de un servicio de alojamiento para fines distintos de vivienda y previsto para fechas o periodos de ejecución específicos, no resulta aplicable el derecho general de desistimiento de catorce días, conforme al artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta exclusión no afecta a la política de cancelación anterior ni a los derechos imperativos del huésped.
No presentación (No Show)
• Se cargará el 100% de la reserva.
Modificaciones de fechas
• Sujetas a disponibilidad y posibles diferencias de tarifa según temporada.
Interrupción de la estancia
• No se realizarán reembolsos si el huésped abandona antes de la fecha prevista.
