Normas de la casa

Unas pautas diseñadas para garantizar la tranquilidad, seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes.

Horarios

• Entrada: a partir de las 16:00

• Salida: hasta las 13:00

Reservas y ocupación

• La reserva es válida únicamente para el número de huéspedes indicado.

• No se permiten visitas externas sin autorización previa.

• No está permitido superar la capacidad máxima del alojamiento.

• No se permiten eventos no autorizados ni reuniones que alteren la tranquilidad del entorno.

Eventos y celebraciones

• No se permiten fiestas.

• Prohibidas las despedidas de soltero y soltera.

• No se permiten equipos de sonido profesionales ni actividades que generen ruido excesivo.

Cuidado de la casa

• Mantener los muebles en su ubicación original.

• No mover ni retirar elementos decorativos.

• Cuidar las instalaciones como si fueran propias.

• Comunicar cualquier daño o incidencia durante la estancia.

Fumar

• Prohibido fumar en el interior.

• En exteriores, utilizar únicamente los ceniceros habilitados.

• Está prohibido tirar colillas al suelo o al jardín.

Mascotas

Casa Rosita es un alojamiento pet-friendly responsable:

• Las mascotas deben permanecer en las zonas permitidas.

• No subir a camas ni sofás.

• Usar las bolsas disponibles para recoger excrementos.

• No dejar restos en el jardín.

• Los dueños son responsables de cualquier daño causado por sus animales.

Aparcamiento

• Aparcar solo en las zonas indicadas dentro de la finca.

• No estacionar sobre la acera ni bloquear accesos.

Piscina y exteriores

• No arrojar residuos ni objetos a la piscina.

• Los menores deben estar siempre bajo supervisión adulta.

• No utilizar vidrio en la zona de piscina.

• Mantener las zonas exteriores limpias y ordenadas.

Chimeneas, barbacoas y braseros

• Usar siempre con responsabilidad.

• No dejar fuego encendido sin supervisión.

• Mantener a los niños alejados de chimeneas, barbacoas y braseros.

• Asegurarse de apagar completamente el fuego tras su uso.

Seguridad

• No manipular detectores de monóxido, extintores ni dispositivos de seguridad.

• Cerrar puertas y ventanas al salir.

• No utilizar velas en el interior.

Limpieza y residuos

• Depositar la basura en los contenedores exteriores.

• Dejar la cocina recogida y la vajilla limpia antes del check-out.

• No tirar toallitas, compresas ni objetos no aptos por el inodoro.

Zonas de ocio

• Usar con cuidado el billar, futbolín, ping pong, dardos y juegos de mesa.

• No mover mesas de juego ni equipos pesados.

• Dejar el material recogido tras su uso.

• Respetar el photocall y su decoración.

Métodos de Pago Aceptados

Anticipo para confirmar la reserva

• Se requiere un anticipo del 50% del importe total.

• La reserva quedará confirmada únicamente tras recibir el comprobante del anticipo.

Tarjeta de crédito o débito

(Visa · Mastercard · Maestro). Pagos rápidos y verificados.

Transferencia bancaria

• El anticipo del 50% deberá abonarse en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud.

• Si no se recibe el comprobante en ese plazo, la fecha se liberará automáticamente.

Pago online seguro

A través de nuestra pasarela de reservas (si aplica).

Pago restante

El 50% final deberá abonarse antes de la llegada o en el check-in.

Depósito de seguridad

En determinadas estancias podrá solicitarse un depósito reembolsable tras la revisión final.

Política de Cancelación

Más de 30 días de antelación

• Reembolso del 100% del importe pagado.

Entre 30 y 15 días antes de la llegada

• Reembolso del 50% del importe pagado.

Menos de 15 días de antelación

• No se realizan devoluciones.

No presentación (No Show)

• Se cargará el 100% de la reserva.

Modificaciones de fechas

• Sujetas a disponibilidad y posibles diferencias de tarifa según temporada.

Interrupción de la estancia

• No se realizarán reembolsos si el huésped abandona antes de la fecha prevista.